Многие люди уделяют серьезное внимание сущности организации, ее методам, продуктам и потребителям. Их интересует, заботится ли компания о защите окружающей среды или же тестирует свою продукцию на животных. Кого-то не устраивает участие в производстве оружия, даже если этот человек работает всего лишь над созданием продукта, который впоследствии будет использован при его производстве. Одни люди увереннее чувствуют себя в государственном секторе, другие предпочитают работать на частных предприятиях. Кандидату, поступающему на работу, известно о большинстве этих факторов, но, возможно, некоторые из них будут незаметными или же со временем претерпят изменения. Проблема здесь заключается в пропасти или несоответствии между убеждениями или ценностями человека и организации, поскольку может оказаться, что реальная ситуация в организации не соответствует тому, о чем говорится в заявлении о миссии организации, "пресс-релизах и рекламных материалах.